Payez pour ce que vous exécutez réellement.

Questions tarifaires, répondues.

Pour plus de détails, consultez la FAQ principale.

Comment fonctionnent les crédits ?

Chaque action payante coûte des crédits : une exécution de modèle est 1 crédit, générer des suggestions de prompts en coûte 2, construire un set de recommandations en coûte 3, et un long document de recommandation en coûte 5. Chaque plan accorde des crédits mensuellement ; les crédits non utilisés sont reportés une période complète avant d'expirer.

Que se passe-t-il avec mes crédits si je me désabonne ?

Vous les conservez. Se désabonner arrête les renouvellements futurs mais ne réinitialise jamais votre solde. Vos crédits restants restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les dépensiez, sur les modèles autorisés par votre ancien plan.

Puis-je recharger si je manque de crédits en cours de mois ?

Oui. Les packs de recharge sont disponibles sur tous les plans payants : 250 crédits pour 15 $, 1 000 crédits pour 49 $, 5 000 crédits pour 199 $. Les crédits de recharge se comportent comme tous les autres – ils sont reportés une période.

Pourquoi certains modèles sont-ils verrouillés sur les plans moins chers ?

Les modèles Premium (GPT-5.2, Claude Sonnet 4, Gemini Pro) coûtent 10 à 30 fois plus cher que les modèles bon marché au niveau API. Plutôt que de facturer un multiplicateur par appel, nous les restreignons par plan pour que la budgétisation des crédits reste prévisible : 1 crédit est toujours 1 exécution, quel que soit le modèle.

Annuel ou mensuel ?

Les plans annuels paient pour 10 mois et en obtiennent 12 – soit 2 mois gratuits. Les crédits sont quand même accordés mensuellement dans la période annuelle, donc les règles de report fonctionnent de la même façon qu'avec la facturation mensuelle.

Je gère une agence avec plus de 25 marques – que faire ?

C'est exactement quand Enterprise a du sens. Nous configurerons un pool de crédits personnalisé dimensionné pour votre usage réel, lèverons la limite de marques et gérerons le SSO, le DPA personnalisé et l'onboarding. E-mail à [email protected].

Les prix incluent-ils la TVA ?

Les prix sont hors TVA. Stripe collecte la taxe correcte en fonction de votre pays de facturation au moment du paiement. Les entreprises UE avec un numéro de TVA valide bénéficient de l'autoliquidation.

Puis-je rétrograder ?

Oui, à tout moment, depuis le portail client dans Paramètres → Facturation. Vous conservez votre plan actuel (et les crédits restants) jusqu'à la fin de la période de facturation.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe (PCI DSS Niveau 1). Intendity ne voit ni ne stocke jamais les numéros de carte – seulement l'ID client Stripe lié à votre compte.