Reclamele ChatGPT au apărut, dar citările nu sunt de vânzare
Noul Ads Manager de la OpenAI schimbă modul în care brandurile ajung la utilizatori, dar nu și modul în care sunt citate în răspunsuri
Photo by Justin Morgan on Unsplash
Deci, acesta este momentul în care ChatGPT devine Google Ads 2.0?
OpenAI tocmai a lansat „reclame self-service în ChatGPT cu licitare CPC, urmărirea conversiilor și acces extins pentru advertiseri”, conform Search Engine Journal. Noua platformă Ads Manager le permite brandurilor să își cumpere prezența în conversațiile ChatGPT. Dar iată ce trebuie să înțeleagă fiecare echipă de marketing: aceste reclame nu schimbă modul în care ChatGPT citează sursele în răspunsurile sale.
Jocul citărilor rămâne neschimbat
Reclamele ChatGPT apar ca mesaje sponsorizate, nu ca surse preferate în răspunsuri. Când cineva întreabă „care este cel mai bun software de project management”, reclama ta la Asana ar putea apărea în bara laterală sau în fluxul conversației. Dar răspunsul efectiv? Acesta este în continuare extras din datele de antrenament ale ChatGPT și din rezultatele căutărilor în timp real.
Acest lucru contează pentru că majoritatea echipelor de marketing încă gândesc greșit despre căutarea AI. Ele optimizează pentru vizibilitatea în căutările tradiționale, când ar trebui să optimizeze pentru autoritatea sursei. Obținerea unei citări într-un răspuns ChatGPT despre uneltele de project management necesită tactici diferite față de cumpărarea unei plasări publicitare.
Ce anume generează citările
ChatGPT citează surse pe baza calității conținutului, a recenței și a autorității domeniului. Acesta extrage informații din Wikipedia, lucrări academice, publicații consacrate și site-uri web cu autoritate. Plasarea ta plătită nu va influența aceste decizii.
Nu sunt sigur, însă, că acest lucru se va menține pe termen lung. Reclamele din căutarea Google au influențat în cele din urmă rezultatele organice în moduri subtile. OpenAI s-ar putea confrunta cu o presiune similară pentru a îmbina interesele comerciale cu logica citărilor.
Dar acum? Algoritmul de citare funcționează separat de sistemul de reclame.
Oportunitatea reală
Iată ce ar trebui să facă echipele de marketing săptămâna aceasta: auditați care dintre paginile voastre sunt citate efectiv de ChatGPT atunci când utilizatorii pun întrebări din domeniul vostru. Adresați-i lui ChatGPT 10 întrebări diferite despre industria voastră. Vedeți ce concurenți sunt menționați. Vedeți ce surse sunt citate.
Apoi optimizați acele pagini cu multe citări, adăugând date mai specifice, explicații mai clare și o mai bună atribuire a surselor.
Reclamele sunt utile pentru campaniile de direct response. Cineva caută informații despre software-uri CRM, vede reclama ta la Salesforce, dă click. Un traseu de conversie curat. Dar asta este diferit de a fi sursa în care ChatGPT are încredere atunci când explică cele mai bune practici CRM.
Două jocuri diferite
Majoritatea brandurilor vor avea nevoie de ambele, dar acestea necesită strategii complet diferite.
Jocul citărilor recompensează expertiza și specificitatea. Jocul reclamelor recompensează strategia de licitare și testarea creativelor. Nu le confundați.
Și, sincer, vom vedea cât timp le va menține OpenAI separate.