1. Kdo jsme
Intendity („Služba“, „my“, „nás“) je provozována týmem Intendity. Vytvořením účtu nebo jiným způsobem používání Služby souhlasíte s těmito Podmínkami a ujednáními („Podmínky“). Pokud přijímáte tyto Podmínky jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění tuto organizaci zavázat.
2. Služba
Intendity je platforma pro optimalizaci pro AI vyhledávání, která sleduje, jak generativní AI asistenti – včetně ChatGPT, Claude, Gemini a Perplexity – popisují značky. Služba je poskytována jako software-as-a-service a je dodávána na principu „dle dostupnosti“.
3. Účty
3.1 Způsobilost
Pro používání Služby musíte být starší 18 let nebo dosáhnout věku právní způsobilosti ve vaší jurisdikci. Služba je určena k obchodnímu použití.
3.2 Zabezpečení účtu
Jste zodpovědni za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím vašeho účtu. O jakémkoli neoprávněném přístupu nás ihned informujte na [email protected].
3.3 Přesnost
Zavazujete se poskytovat při registraci přesné, aktuální a úplné informace a udržovat je aktuální.
4. Přijatelné použití
Zavazujete se, že nebudete:
- používat Službu v rozporu s platnými právními předpisy nebo právy třetích stran;
- provádět reverzní inženýrství, dekompilaci nebo pokoušet se extrahovat zdrojový kód, pokud to zákon nezakazuje;
- prodávat, sublicencovat nebo komerčně využívat Službu bez našeho písemného souhlasu;
- používat Službu k rozesílání spamu, šíření malwaru nebo narušení integrity Služby;
- scrapovat, hromadně exportovat nebo systematicky sklízet data ze Služby nad rámec publikovaných omezení;
- uvádět nepravdivé informace o své totožnosti, organizaci nebo sledované značce.
5. Zákaznická data a vstupy
„Zákaznická data“ označují obsah, který odesíláte do Služby (značky, dotazy, konfigurace). Veškerá práva k zákaznickým datům si zachováváte. Udělujete nám omezenou, nevýhradní licenci k hostování, zpracování a přenosu zákaznických dat výhradně za účelem poskytnutí Služby.
Zákaznická data nepoužíváme k trénování modelů AI třetích stran. Pokud odesíláme dotazy externím poskytovatelům modelů (jako OpenAI, Anthropic, Google nebo Perplexity) vaším jménem, činíme tak pouze za účelem získání odpovědí potřebných k sestavení vašeho přehledu viditelnosti. Tuto interakci upravují vlastní podmínky každého poskytovatele.
6. Výstupy a obsah generovaný AI
Výstupy zahrnují skóre viditelnosti značky, citace, shrnutí a doporučení. Přestože do kvality investujeme značné prostředky, výstupy generované AI mohou být nepřesné, neúplné nebo zastaralé. Výstupy byste měli před jejich použitím zkontrolovat a neprezentovat je jako nezávisle ověřená fakta o třetích stranách.
7. Poplatky, plány a fakturace
Služba je nabízena na freemium bázi. Bezplatný plán je dostupný bez platby a podléhá omezením uvedeným na naší stránce s cenami. Placené plány (jako Pro za 99 € na značku za měsíc) jsou fakturovány předem prostřednictvím našeho platebního procesoru opakovaně až do zrušení. Poplatky nezahrnují příslušné daně, které přidáme tam, kde to zákon vyžaduje.
Placené předplatné můžete kdykoli zrušit ze svého účtu; zrušení vstoupí v platnost na konci aktuálního fakturačního období a přístup si zachováte do tohoto data. Za dílčí fakturační období refundaci neposkytujeme, pokud to nevyžadují povinné právní předpisy.
Ceny nebo nové plány můžeme změnit s přiměřeným předchozím oznámením (nejméně třicet dní u podstatných zvýšení ovlivňujících aktivní předplatné). Pokračující používání po datu účinnosti změny ceny představuje přijetí.
8. Duševní vlastnictví
Vlastníme veškerá práva, nároky a podíly na Službě, včetně softwaru, dokumentace, ochranných známek a všech odvozených děl. S výjimkou omezených práv udělených těmito Podmínkami na vás nepřechází žádné vlastnictví. Zpětnou vazbu, kterou poskytnete, můžeme bez omezení použít.
9. Služby třetích stran
Služba je integrována s poskytovateli modelů AI třetích stran a infrastrukturou. Neneseme odpovědnost za dostupnost, přesnost nebo zákonnost služeb třetích stran. Jejich použití se může řídit jejich vlastními podmínkami.
10. Důvěrnost
Každá strana bude chránit důvěrné informace druhé strany se stejnou mírou péče, jakou věnuje svým vlastním důvěrným informacím, a alespoň přiměřeným standardem péče. Důvěrné informace nezahrnují informace, které jsou veřejné, nezávisle vyvinuté nebo oprávněně přijaté od třetí strany.
11. Ukončení
Kdykoli můžete ukončit smazáním svého účtu. Váš přístup můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud porušíte tyto Podmínky, pokud nás k tomu zavazuje zákon nebo pokud Službu ukončíme. Po skončení vaše právo na používání Služby zaniká. Ustanovení, která by svou povahou měla přežít ukončení – včetně duševního vlastnictví, zřeknutí se záruk, odškodnění a omezení odpovědnosti – přetrvají.
12. Zřeknutí se záruk
SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „DLE DOSTUPNOSTI“ BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, PŘESNOSTI A NEPORUŠENÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠENÁ NEBO BEZCHYBNÁ, ANI ŽE VÝSTUPY GENEROVANÉ AI BUDOU PŘESNÉ NEBO ÚPLNÉ.
13. Omezení odpovědnosti
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM ŽÁDNÁ ZE STRAN NENESE ODPOVĚDNOST ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO TRESTNÍ ŠKODY ANI ZA UŠLÝ ZISK, PŘÍJMY NEBO DATA VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ. NAŠE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ NEPŘESÁHNE VYŠŠÍ Z TĚCHTO HODNOT: (A) POPLATKY, KTERÉ JSTE NÁM ZAPLATILI V DVANÁCTI MĚSÍCÍCH PŘEDCHÁZEJÍCÍCH NÁROKU, NEBO (B) STO EUR (100 €).
14. Odškodnění
Budete nás hájit, odškodníte nás a ochráníte nás před jakýmikoli nároky třetích stran vyplývajícími z (i) vašich zákaznických dat, (ii) vašeho používání Služby v rozporu s těmito Podmínkami nebo (iii) vašeho porušení platných právních předpisů nebo práv třetích stran.
15. Změny Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. V případě podstatné změny vás s přiměřeným předstihem (např. e-mailem nebo oznámením v produktu) před jejím vstupem v platnost informujeme. Pokračující používání Služby po datu účinnosti představuje přijetí.
16. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právem Rumunska, bez ohledu na kolizní normy. Soudy v Bukurešti, Rumunsko, mají výlučnou příslušnost pro jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související, s výhradou povinných právních předpisů na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště.
17. Kontakt
Dotazy k těmto Podmínkám? Napište nám na [email protected]. V otázkách soukromí viz naše Zásady ochrany soukromí. V otázkách souborů cookie viz naše Zásady souborů cookie.