G2 y Capterra
Los dos listados que los asistentes de IA citan de forma desproporcionada para comparaciones "los mejores de". El posicionamiento en la página de categoría importa más que la media de estrellas.
Caso de uso · B2B SaaS
Cuando el comprador pide a la IA una lista corta, tienes que estar en ella.
Los compradores B2B hacen ahora su primera comparación en una ventana de chat. La lista corta que aparece (tres a cinco proveedores nombrados) es el conjunto de consideración. Intendity rastrea si estás en ella, dónde estás perdiendo y las acciones concretas para entrar.
Las preguntas
Preguntas reales. Listas cortas reales.
Estos son los patrones que vemos en cada cuenta B2B SaaS. La misma intención que el comprador antes escribía en Google, ahora respondida con proveedores nombrados y citas de reseñas integradas.
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Cuatro momentos en que la IA decide por el comprador.
La AEO importa en cada etapa, pero las preguntas concretas y las fuentes que las alimentan cambian a lo largo del recorrido. Intendity rastrea las cuatro.
- 01
Conciencia
El comprador pregunta a la IA: "¿Qué herramientas usan las startups para X?" Los modelos nombran de 3 a 5 marcas. Si no estás ahí, el embudo nunca arranca.
- 02
Consideración
El comprador pregunta a la IA: "¿Es Y adecuado para nuestro caso de uso?" Los modelos citan reseñas específicas, hilos de Reddit y comparaciones de funciones. El sentimiento importa tanto como la inclusión.
- 03
Decisión
El comprador pregunta a la IA: "¿Es X o Y mejor para el tamaño de nuestro equipo?" Los modelos comparan en paralelo. La precisión de los precios, la paridad de funciones y la frescura de las fuentes de reseñas determinan el veredicto.
- 04
Renovación
Tras la compra, los compradores vuelven a preguntar a la IA: "¿Hay alguna herramienta mejor que la que tenemos?" Protegerse del churn significa mantenerse en la respuesta con precios actuales y elementos de hoja de ruta entregados.
Las fuentes que los modelos citan para SaaS.
El pool es pequeño y predecible. Gana la fuente, gana la respuesta. Intendity te muestra cuáles alimentan cada pregunta en tu categoría.
Reddit (r/SaaS, r/sales, r/marketing)
Gran peso en las respuestas de Claude y ChatGPT. La discusión auténtica se recompensa; los objetivos promocionales se filtran.
Wikipedia
Para los artículos que definen una categoría ("Gestión de relaciones con clientes"). Una mención en un párrafo vale un trimestre de marketing de contenidos.
Prensa especializada (TechCrunch, The Information, Pragmatic Engineer)
Citada especialmente en contexto de financiación: "el principal X en YC W23." Un solo artículo puede inclinar la lista corta durante meses.
Listicles ("Los 10 mejores herramientas X de 2026")
Los modelos los extraen y resumen regularmente. Un posicionamiento top 3 en el listicle con mayor autoridad de relaciones públicas es el premio a conseguir.
Tus propias páginas de precios y comparación
Cuando el esquema es correcto (FAQPage, Product, Offer), el modelo lo extrae verbatim. La mayoría de los equipos invierten poco aquí.
Seis acciones que Intendity recomendará.
No son consejos de contenido genéricos. Son acciones específicas con evidencia de fuentes concretas: el artículo de Wikipedia, el hilo de Reddit, la página de comparación que actualmente está ganando para tu competidor.
Estrategia de hilos de Reddit
Identifica los tres hilos más citados en tu categoría. Participa de forma auténtica: responde preguntas, comparte detalles, enlaza con moderación. Los modelos recompensan la densidad de señal.
Página de categoría G2 / Capterra
Un posicionamiento top 3 en una página de categoría supera al simple número de reseñas. Concentra las reseñas en las frases de comparación que los compradores hacen a la IA.
Esquema de páginas de precios
Añade esquemas Product, Offer y FAQPage. Los modelos los extraen verbatim. La mayoría de los equipos publican una página de precios sin datos estructurados: mejora fácil, gran ganancia.
Presencia en la categoría de Wikipedia
Gana una mención de una línea en el artículo de categoría ("Proveedores destacados"). Requiere una cita de prensa especializada con fuente: coordina con relaciones públicas.
Páginas de comparación en tu dominio
Publica páginas "X vs. Y" con tablas de comparación estructuradas. Los modelos las citan para preguntas de lista corta, especialmente cuando el comprador pide una comparación directa.
API + MCP para análisis
Inyecta la visibilidad diariamente en tu data warehouse junto a los datos del embudo. Correlaciona la tasa de mención de IA con el pipeline creado por fuente: el equivalente en AEO de la atribución de búsqueda orgánica.
Los KPIs que rastrean los líderes de marketing.
La AEO genera métricas que se alinean bien con el reporting de embudo que tu equipo ya produce. Tres cifras que vemos adoptar a los CMOs desde el primer trimestre:
KPI 01
Tasa de mención
Porcentaje de ejecuciones (Pregunta × Modelo) que nombran tu marca. El panel más sencillo para la cuota de búsqueda de IA. Seguimiento semanal, objetivo de doblar en 6 meses.
KPI 02
Cuota de voz
Tus menciones vs. el conjunto de competidores nombrados. Muestra si estás ganando la categoría o si solo progresas a costa de la cola larga.
KPI 03
Cobertura de citas
Porcentaje de las fuentes "a citar imprescindibles" de tu categoría donde tienes presencia posicionada. El indicador adelantado que predice la tasa de mención del siguiente trimestre.
Mira dónde está tu lista corta.
Cinco minutos desde el registro hasta tu primer informe de visibilidad B2B SaaS, en ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity.